Política de Privacidad – SEGURINTELCo (Colombia)
En SEGURINTELCo, con sede en Bogotá, tratamos los datos personales de acuerdo con la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas aplicables sobre protección de datos y Habeas Data en Colombia. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos la información de los usuarios que interactúan con nuestro sitio web segurintelco.com.
1. Datos que recopilamos
Recopilamos información personal de los usuarios a través de:
- Formulario de contacto del sitio web (nombre, correo electrónico, teléfono y mensaje).
- Botón “Click to Chat” de WhatsApp, que permite iniciar una conversación directa con nuestro equipo.
- Comunicación por correo electrónico, llamadas o mensajes directos.
- Datos de navegación no identificables, como estadísticas de uso del sitio.
2. Finalidad del tratamiento
La información recopilada se utiliza exclusivamente para:
- Brindar asesoría y atención a solicitudes.
- Gestionar cotizaciones y prestación de servicios de seguridad electrónica.
- Responder mensajes enviados por WhatsApp o por el formulario de contacto.
- Enviar información comercial o promocional (solo si el usuario lo autoriza).
- Mejorar la experiencia del sitio mediante análisis de navegación sin identificar al usuario.
3. Uso del botón WhatsApp “Click to Chat”
Al utilizar el botón de WhatsApp disponible en nuestro sitio:
- El usuario será redirigido a la plataforma de WhatsApp para iniciar una conversación con nuestro número oficial.
- SEGURINTELCo no almacena automáticamente los mensajes enviados por WhatsApp; solo tratamos la información que el usuario decida compartir voluntariamente.
- WhatsApp es un servicio externo con sus propias políticas de privacidad.
4. Uso del formulario de contacto
Los datos enviados mediante el formulario de contacto se utilizan únicamente para:
- Responder solicitudes.
- Establecer comunicación directa con el usuario.
- Gestionar procesos de cotización o soporte técnico.
No compartimos esta información con terceros, salvo obligación legal o cuando sea estrictamente necesario para la prestación del servicio.
5. Derechos del titular de los datos
El titular puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos.
- Solicitar la eliminación de su información cuando sea procedente.
- Revocar la autorización otorgada para el tratamiento.
- Presentar consultas o reclamos sobre el manejo de sus datos.
Para ejercer estos derechos, puede escribirnos al correo de contacto publicado en este sitio.
6. Conservación de la información
Los datos personales se conservarán únicamente por el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas o según lo exija la ley.
7. Seguridad de la información
Implementamos medidas técnicas y administrativas para proteger la información personal contra accesos no autorizados, pérdida o uso indebido.
8. Aceptación
Al utilizar este sitio web, el usuario acepta esta Política de Privacidad y autoriza el tratamiento de sus datos conforme a la normativa colombiana vigente.
Última actualización: 2026